Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
 

CASSI HAIR STYLE SASU accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site www.cassihairstyle.com.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, pendant combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont les droits des personnes concernées.
 

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés dans le cadre du site est :

CASSI HAIR STYLE SASU
Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 500,00 €
SIREN : 948 758 974
SIRET : 948 758 974 00026
Siège social : Boulevard de la Pointe des Nègres, chez Mme Pulvar Sylvie, 97200 Fort-de-France, Martinique
Présidente : Cassandra PULVAR

E-mail : cassihairstyle@icloud.com
Téléphone : 06 96 93 45 29
 

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon les fonctionnalités utilisées par l’utilisateur, les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

• nom et prénom ;

• adresse électronique ;

• numéro de téléphone ;

• adresse postale et données nécessaires à la livraison ;

• informations relatives aux commandes ;

• informations relatives aux rendez-vous ;

• informations de compte client ;

• informations transmises via le formulaire de contact ;

• informations communiquées dans le cadre du diagnostic capillaire ;

• données nécessaires au paiement, étant précisé que les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres conditions et mesures de sécurité ;

• préférences de communication et d’abonnement à la newsletter ;

• données techniques et de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

CASSI HAIR STYLE SASU ne demande pas, dans le cadre du fonctionnement normal du site, de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires aux finalités indiquées.
 

3. Finalités des traitements

Les données peuvent être utilisées notamment pour :
 

3.1 Gestion des comptes clients

Les données sont utilisées afin de permettre la création, l’administration et la sécurisation du compte client.

Base juridique : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
 

3.2 Gestion des commandes

Les données nécessaires sont utilisées pour :

• traiter les commandes ;

• effectuer les paiements ;

• préparer et expédier les produits ;

• assurer le suivi des livraisons ;

• gérer les retours et remboursements ;

• assurer le service après-vente ;

• respecter les obligations légales et comptables.
   

Base juridique : exécution du contrat et respect des obligations légales.
 

3.3 Gestion des rendez-vous

Les données sont utilisées pour permettre la prise, la modification et la gestion des rendez-vous ainsi que pour contacter le client lorsque cela est nécessaire concernant sa réservation.

Base juridique : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
 

3.4 Formulaire de contact

Les informations communiquées via le formulaire de contact sont utilisées afin de répondre aux demandes adressées à Cassi Hair Style.

Base juridique : intérêt légitime ou mesures précontractuelles, selon la nature de la demande.
 

3.5 Diagnostic capillaire

Les informations communiquées dans le cadre du diagnostic capillaire sont utilisées afin de fournir une réponse ou une recommandation relative aux besoins capillaires de l’utilisateur.

Les utilisateurs sont invités à ne transmettre que les informations strictement nécessaires à cette finalité.

Base juridique : consentement ou mesures précontractuelles, selon les modalités concrètes du formulaire.
 

3.6 Newsletter et communications commerciales

Lorsque l’utilisateur s’inscrit à la newsletter, ses coordonnées peuvent être utilisées afin de lui adresser des communications relatives aux actualités, offres, services et produits de Cassi Hair Style.

Lorsque la réglementation exige un consentement, celui-ci est recueilli avant l’envoi des communications concernées.

L’utilisateur peut se désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications ou en contactant Cassi Hair Style.

Base juridique : consentement lorsque celui-ci est requis.
 

3.7 Sécurité et fonctionnement du site

Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité, le fonctionnement et la maintenance du site.

Base juridique : intérêt légitime ou nécessité technique, selon la nature du traitement.
 

4. Prestataires et destinataires

Les données peuvent être accessibles, dans la limite de leurs besoins respectifs, à :

• CASSI HAIR STYLE SASU ;

• Wix, en qualité de prestataire technique et d’hébergement de la plateforme ;

• les prestataires de paiement utilisés pour les transactions, notamment Stripe, PayPal et, le cas échéant, Klarna ;

• les prestataires chargés de la livraison et du transport ;

• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des outils du site ;

• les prestataires d’envoi de communications électroniques, lorsque ceux-ci sont utilisés ;

• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Wix indique recourir à différents sous-traitants et sociétés affiliées dans plusieurs pays pour fournir ses services. Les transferts éventuels sont encadrés selon les mécanismes juridiques applicables. (Centre d’aide Wix)
 

5. Paiement

Les paiements en ligne sont réalisés via des prestataires spécialisés, notamment Stripe, PayPal et, le cas échéant, Klarna.

CASSI HAIR STYLE SASU ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est directement traité par ces prestataires.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des prestataires de paiement concernés pour connaître leurs propres modalités de traitement.
 

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par la réglementation.

À titre indicatif :

• données de compte client : pendant la durée d’existence du compte, puis suppression ou archivage selon les obligations applicables ;

• données relatives aux commandes et factures : pendant les durées légales applicables en matière commerciale et comptable ;

• données relatives aux demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande puis, si nécessaire, pendant une durée proportionnée à la gestion de la relation ;

• données de newsletter : jusqu’au désabonnement ou retrait du consentement, sous réserve des obligations permettant de conserver la preuve du consentement ;

• données relatives aux rendez-vous : pendant la durée nécessaire à leur gestion et au suivi de la relation commerciale, sous réserve des obligations légales applicables.

Les durées précises peuvent varier selon la nature du traitement.
 

7. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose notamment, selon les conditions prévues par les textes, d’un droit :

• d’accès à ses données ;

• de rectification ;

• d’effacement ;

• de limitation du traitement ;

• d’opposition à certains traitements ;

• de retrait de son consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;

• de portabilité lorsque ce droit est applicable.
   

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :

cassihairstyle@icloud.com

Une demande peut être accompagnée d’un justificatif d’identité lorsque celui-ci est nécessaire afin d’éviter toute divulgation à une personne non autorisée.
 

8. Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant que ses données personnelles sont traitées en violation de la réglementation peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
 

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser différents types de cookies et traceurs.

Certains sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être exemptés de consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

Les traceurs non exemptés nécessitent un consentement préalable.

La CNIL rappelle que certains traceurs liés aux fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux ou à la publicité nécessitent notamment un consentement préalable. (CNIL)

Important : la configuration effective des cookies et traceurs du site doit être vérifiée dans Wix afin que la présente politique corresponde exactement aux outils effectivement actifs.
 

10. Réseaux sociaux et contenus intégrés

Le site peut intégrer des fonctionnalités ou contenus provenant de réseaux sociaux, notamment Instagram, ainsi que des contenus relatifs aux avis Google.

L’affichage de certains contenus ou fonctionnalités provenant de tiers peut entraîner des traitements de données par les opérateurs concernés selon leurs propres politiques de confidentialité.
 

11. Sécurité

CASSI HAIR STYLE SASU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être considéré comme totalement sécurisé.
 

12. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.
 

Date d’entrée en vigueur : 24 septembre 2026.